Не пропусти интенсив по Telegram
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Без бюджета.
Кейс: как повысить вовлеченность в соц.сетях с помощью игровых механик
Комбарова Юлия
SMM-щик
  • /
  • /
Краткое описание кейса с результатом:

Смена контентной стратегии с разработкой интерактивов для магазина морепродуктов: повышение количества комментариев в 6 и более раз.
Описание проекта:
Seafood-shop.ru интернет-магазин морепродуктов.

Специализируется также на производстве и продаже Сахалинской красной икры и морепродуктов.

Основное УТП: цены от производителя и свежие продукты с доставкой на дом.
Цели:
  • увеличение количества подписчиков;

  • повышение вовлеченности в сообществах;

  • повышение узнаваемости и продаж.
Целевая аудитория
Основная целевая аудитория - любители морепродуктов и икры из Москвы. В первую очередь женщины 30-55 лет.
Срез на момент прихода к нам:

До обращения в наше SMM-агентство сообщества практически не велись, вовлеченность была на низком уровне.
Что сделали с группой:
Переоформили информацию в профиле. Выделили основные УТП в описании группы, а также задействовали их в контенте. Создали единый стиль оформления сообществ и постов.
Что сделали с контентом:
Добавили брендовые элементы оформления для более уверенного касания пользователя в ленте новостей.

Разработали ряд интерактивов для повышения вовлеченности подписчиков:
а) Интерактив "Поле чудес".

Суть: Предлагаем подписчикам отгадать слово. Первые 3 правильно ответившие в комментариях участника получают приз - суповой рыбный набор/филе минтая, которое можно забрать в любом удобном для участника магазине Сифуд в Москве или получить вместе с доставкой другого заказа из интернет-магазина на дом.


б) Интерактив "Найди 3 отличия".

Суть: Предлагаем подписчикам найти 3 отличия на двух фирменных фото. первые 3 правильно ответившие в комментариях участника получают суповой рыбный набор/филе минтая в подарок.
б) Интерактив "Найди 3 отличия".

Суть: Предлагаем подписчикам найти 3 отличия на двух фирменных фото. первые 3 правильно ответившие в комментариях участника получают суповой рыбный набор/филе минтая в подарок.

в) Розыгрыш. "Суповой набор за репост".

Суть: Предлагаем сделать репост поста с розыгрышем, стать подписчиком сообщества. Каждый участник, выполнивший все условия, мог получить суповой рыбный набор бесплатно в любом магазине "Сахалинский икорный дом" по Москве, предварительно оставив свои контакты.

Результаты интерактивов:


274 победителя. 152 человека забрали приз в магазинах или с доставкой к заказу на дом. Тем самым повысились продажи как в оффлайн магазинах, так и в онлайн, так как победители забирали выигрыш и с ним докупали другие продукты в магазинах.
Результаты интерактивов:


274 победителя. 152 человека забрали приз в магазинах или с доставкой к заказу на дом. Тем самым повысились продажи как в оффлайн магазинах, так и в онлайн, так как победители забирали выигрыш и с ним докупали другие продукты в магазинах.
г) Провели ряд аукционов на товары в сообществах в ВКонтакте и в Instagram.

Результаты: Всего проведено 9 аукционов во ВКонтакте. Получено 353 комментария и 9 победителей с последующим выкупом лота. 4 аукциона в Instagram. Получено 540 комментариев, 4 победителя с последующим выкупом лота.

Общий результат:
Количество комментариев в месяц в Instagram увеличилось в 14,7 раз с 49 (в первые месяцы работ) до 720.

Количество комментариев в месяц в ВКонтакте увеличилось в 6,7 раз с 52 до 348.

Количество комментариев в месяц в Facebook увеличилось в 22 раза c 4 до 89.
Что сделали с рекламной кампанией:
Стоит заметить, что реклама шла только на привлечение подписчиков и небольшой бюджет для увеличения охвата первых аукционов в сообществах. Все остальные активности происходили за счет имеющихся подписчиков сообществ без дополнительных рекламных затрат.
Читайте ещё на тему
"Как повысить продажи с Instagram. И не только"